騰訊家居：易買建材從交易到交付，科技賦能提升建材行業(yè)效率
發(fā)布時(shí)間：2019-09-06 16:26:50
隨著易買建材的規(guī)模不斷壯大，近日，騰訊家居和東莞陽(yáng)光網(wǎng)等知名媒體對(duì)易買建材進(jìn)行了報(bào)道。易買建材科技板塊負(fù)責(zé)人林偉斌針對(duì)建材行業(yè)的痛點(diǎn)，闡述了易買建材從交易到交付，如何科技賦能提升行業(yè)效率。
騰訊家居精彩報(bào)道內(nèi)容，分享如下：
據(jù)了解，建筑材料直供平臺(tái)易買建材，近期已基本覆蓋全東莞區(qū)域。易買建材在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，當(dāng)前軟件系統(tǒng)也在同步升級(jí)，從交易到交付的全流程ERP系統(tǒng)，為快速覆蓋珠三角地區(qū)及全國(guó)市場(chǎng)做好信息化準(zhǔn)備。易買建材啟動(dòng)于2019年，作為東莞首家大型建筑材料直供平臺(tái)，為裝修隊(duì)工長(zhǎng)、裝修公司、工程公司等客戶，提供建材采購(gòu)、配送及售后一站式服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)建材行業(yè)年產(chǎn)值約有4萬(wàn)億，年符合增長(zhǎng)率10%左右，約13萬(wàn)+裝企和150萬(wàn)+工長(zhǎng)。目前建材的電商滲透率開始劇增，建材電商化增長(zhǎng)空間非常大。易買建材科技板塊的負(fù)責(zé)人林偉斌認(rèn)為，傳統(tǒng)的建材在交易、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、售后環(huán)節(jié)，即整個(gè)服務(wù)鏈和供應(yīng)鏈，均可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+的手段賦能，將整個(gè)行業(yè)效率提升。易買建材針對(duì)從交易到交付的痛點(diǎn)，摸索出自己的解決方法：客戶交易便捷、員工高效協(xié)同、ERP高效調(diào)度、數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用。
客戶交易便捷。易買建材提供了自主下單、拍照下單、代客下單等多種下單方式，且會(huì)有1對(duì)1專人輔助，快速響應(yīng)客戶交易需求。據(jù)了解，易買建材當(dāng)前的客戶自主下單比例約50%，大部分工長(zhǎng)都愿意嘗試自主下單。林偉斌表示：區(qū)別于其他行業(yè)，建材的商品sku非常龐大，且各種別名叫法很多，怎么快速讓客戶從成千上萬(wàn)的sku中快速找到匹配的商品？傳統(tǒng)建材無(wú)法解決這問(wèn)題，但互聯(lián)網(wǎng)手段可以解決，我們?yōu)榇嗽O(shè)置了“標(biāo)簽庫(kù)”和“別名庫(kù)”，實(shí)則就是升級(jí)了整個(gè)“搜索查詢系統(tǒng)”，將下單的效率提高。
員工高效協(xié)同。易買建材為了保證交易到交付的服務(wù)質(zhì)量，采取了自營(yíng)模式，自建大型倉(cāng)庫(kù)和自營(yíng)車隊(duì)。從訂單生成到倉(cāng)庫(kù)備貨、司機(jī)取貨發(fā)貨，這個(gè)全流程均為員工在線化操作。林偉斌認(rèn)為，從銷售到采購(gòu)、從倉(cāng)庫(kù)到司機(jī)，員工的高效協(xié)同，本質(zhì)上是人流、物流、信息流、資金流的互聯(lián)互通。
ERP高效調(diào)度。易買建材的建材供應(yīng)除了源于自建倉(cāng)庫(kù)，也和各大品牌廠商合作。訂單高峰期，系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一調(diào)度查詢倉(cāng)庫(kù)和供應(yīng)商的庫(kù)存，及時(shí)調(diào)度物流車輛，確保及時(shí)送貨。ERP涉及上游的供應(yīng)商端，易買建材將供應(yīng)商容納進(jìn)入ERP體系，在源頭上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用。隨著易買建材在客戶端采集的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，銷售端和司機(jī)終端均可快速獲取到客戶行為數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)部分銷售預(yù)測(cè)。易買建材技術(shù)部門目前成立了數(shù)據(jù)中心小組，我們會(huì)從各個(gè)維度提取數(shù)據(jù)建立模型，以數(shù)據(jù)看板為公司做宏觀決策。
據(jù)了解，易買建材平臺(tái)目前基本覆蓋東莞區(qū)域市場(chǎng)，即將走向珠三角地區(qū)市場(chǎng)及全國(guó)市場(chǎng)。
公司核心競(jìng)爭(zhēng)力方面，易買建材希望通過(guò)建材交易到交付的深度挖掘，比如在服務(wù)鏈和供應(yīng)鏈等方面多管齊下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賦能逐步將交易、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、售后等方面效率大為提升，形成更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
